电话邦号码标记申诉教程（图文操作步骤）

1、打开网址以下网址或长按识别二维码，访问电话邦官网号码申诉服务页面。

https://www.dianhua.cn/appeal

电话邦郑重声明：针对号码标记申诉服务，我们绝不收取任何费用。为了保障您的权益，请务必通过官方渠道进行申诉处理。谨防不法分子以付费处理为由进行欺诈。感谢您的理解与支持！

2、在输入框中输入您要申诉的电话号码。

3、在弹出的输入框中输入正确的英文+数字，然后点击【查询】按钮。

4、如果电话号码未被标记，则会出现以下提示，请确认电话号码是否正确，如果有误请重新输入并查询。

5、如果查询的电话号码存在标记，检查号码正确后，点击【我要申诉】按钮。

6、依次填写号码标记的申诉信息：

1）、号码归属：根据号码属性选择号码的归属为个人或企业

号码归属于个人

• 身份证照片：上传身份证人像面、身份证国徽面，图片支持jpg或png格式，大小不超过2M。
• 号码归属证明：运营商开户资料（有开户时间和开始号码的开户资料）或近一个月通话详情照片或截图；图片支持jpg或png格式，大小不超过1M。

号码归属于企业

• 公司名称：请输入完整的公司名称
• 企业资质证明： 营业执照或组织机构代码证(医院可以提供医疗机构执业许可证)照片，二选一，图片支持jpg或png格式，大小不超过1M。
• 号码归属证明： 运营商开户资料（有开户时间和开始号码的开户资料）或近一个月通话详情照片或截图；图片支持jpg或png格式，大小不超过1M。

2）、联系邮箱：客服人员会通过邮箱反馈处理结果

3）、联系电话：填写手机号码，输入图形验证码，再点击【发送验证码】，在“验证码”输入框中输入收到的短信验证码数字。

4）、信息都正确填写后，点击【提交申诉】按钮。提交后等待官方审核处理。

5）、您收到申诉成功的邮件通知后，电话邦官网将在5个工作日内完成数据同步。之后，请保证您使用手机的网络环境畅通，清除手机缓存并在wifi环境下进行测试。

如果申诉不通过，申诉回复的邮件中，会告知您申诉驳回原因及处理建议。如有疑问需进一步沟通，可发送邮件到help@dianhua.cn寻求咨询与帮助，会有工作人员为您提供帮助。